Вопрос-ответ
- У меня окно открылось сразу в двух режимах (поворот и откидывание) и никак не закрывается
- Как избавиться от конденсата и обледенения
- Особенности стеклопакетов заполненных криптоном
- Звукоизоляционные характеристики одно- и двухкамерных стеклопакетов
- Можно ли устанавливать пластиковые окна ПВХ в зимний период?
- Рама всегда бывает стандартной?
- Цвет профиля
- Методы крепления оконной рамы или как происходит монтаж?
- Совпадает ли цвет окна и цвет подоконника?
- Почему у меня конденсат? И почему в одном месте стеклопакета его больше, а в другом меньше?
- Можно ли мне установить подоконник – постформинг?
- Какие откосы делать лучше?
- Цвет стекла
- Теплые и холодные балконные рамы
- Кто производит установку пластиковых окон? Можем ли мы установить их самостоятельно?
- Москитные сетки. Какие выбрать?
- Какой срок службы пластиковых окон и различается ли он со сроком гарантии?
- Как правильно ухаживать за пластиковыми окнами?
- Какого размера створки можно делать и сколько их может быть на окне?
- Во время строительства дома, окна в нашей квартире стоили, по смете, намного дешевле, чем такие же по размерам у Вас. Почему?
- А скидки у вас будут?!
- Какие окна экологичнее?
1. У меня окно открылось сразу в двух режимах (поворот и откидывание) и никак не закрывается
Вам необходимо: подойти к окну, найти с его торцевой части имеется подвижный «лепесток» (металлическая планка с отверстием и зауженная к её торцевой части), прижать его по направлению «на себя» и одновременно прижать створку к оконной раме. В дальнейшем все манипуляции с ручкой производить только при закрытой створке.
|
|
|
Фото 1
Проблема устранена. Пользуйтесь с удовольствием нашими окнами дальше.
2. Как избавиться от конденсата и обледенения
Окна «Фабрики окон» ™ изготовлены по новейшим технологиям, с плотным прижимом створки, они не пропускают ни дождевой влаги, ни ветра, ни холода, однако они не пропускают и испарений из квартиры(от спящего человека за 8 часов сна испаряется1/5 литра влаги). При эксплуатации стеклопакетов температура воздуха внутри помещений рекомендуется не более 30 градусов и относительной влажности не более 60%. При большей влажности в помещении, а также при отрицательных пиковых температурах наружного воздуха возможно временное образование конденсата или обледенения на внутренней поверхности стеклопакета. Лучшим способом нормализации степени влажности здесь является проветривание.
3. Особенности стеклопакетов заполненных криптоном
Использование криптона обусловлено существенно более низкой теплопроводностью по сравнению с воздухом(в 2,6 раза меньше) что увеличивает сопротивление теплопередачи стеклопакета. Что касается звукоизоляционных характеристик криптонаполненных стеклопакетов, стоит заметить, что скорость звука в криптоне на 36% меньше, чем в воздухе. Это обеспечивает больший коэффициент затухания звука в среде криптона. Однако, при проведении «Фабрикой окон» ™ ресурсных испытаний на долговечность криптонаполненых стеклопакетов было выявлено, что после 50-ти циклов охлаждении-нагрева соответственно до температур -30 ˚С и +60 ˚С, ультрафиолетового облучения, капельно-жидкой влаги и умеренно агрессивных сред, объём газового состава был снижен до 30%. В следствии снижения эффективности криптонозаполненных стеклопакетов «Фабрика окон» ™ отказалась от оказания данного вида услуг.
4. Звукоизоляционные характеристики одно- и двухкамерных стеклопакетов
Окна с двухкамерным стеклопакетом имеют сравнительно небольшие преимущества с точки зрения звукоизоляции перед однокамерным. Поскольку в двухкамерном стеклопакете среднее стекло, как правило, размещено посередине между крайними стёклами, это стекло не только не даёт роста звукоизоляции, но и может даже снизить её, поскольку в такой системе происходит повышение резонансной частоты по сравнению с однокамерным стеклопакетом. Так однокамерный стеклопакет(4-16-4) имеет резонансную частоту 250Гц, а двухкамерный(4-10-4-10-4) 300Гц (наибольшую же чувствительность к звуковым воздействиям человек проявляет на средних частотах, в интервале от 400 до 3000Гц).
5. Можно ли устанавливать пластиковые окна ПВХ в зимний период?
«Фабрики окон» ™ устанавливает пластиковые окна в любое время года. Технология установки оконных систем из ПВХ имеет ряд условий, которые следует учитывать при монтаже в зимнее время. Оконные проемы перед установкой новых окон должны быть открыты не более 30 минут во избежание охлаждения помещения и монтажной зоны оконного проема. Используемые нами профессиональные зимние монтажные пены работоспособны до – 15°C. Опыт показывает, что при замене окон монтажная зона не успевает остыть до таких температур и монтажная пена остается работоспособной. Сами пластиковые окна ПВХ и монтажные материалы должны быть доставлены заранее для того, чтобы они прогрелись до температуры помещения. Не рекомендуется устанавливать окна ПВХ при температурах ниже - 20°C.
6. Рама всегда бывает стандартной?
Стандартных конструкций не бывает. Многие компании, называя стоимость изделия по телефону без выезда технолога на обмер, часто занижают цифры. Выбирая фирму, с которой Вы будете сотрудничать, не стоит опираться на предварительную стоимость конструкции. Ведь существуют разные типы домов – панельные, кирпичные, деревянные, блочные и др. В зависимости от конфигурации поверхностей стеновых проемов монтажные швы могут быть прямыми (оконный проем без четверти) или угловыми (оконный проем с четвертью). Важную роль играют материалы стен и внешней отделки дома. Все это влияет на размер конструкции. А уже из размеров складывается стоимость.
Пригласите технолога на обмер. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Стандартный цвет пластиковых окон – матовый, белый, но по Вашему желанию, Вы можете выбрать любой цвет из широкого спектра цветовой гаммы ламинированных профилей.
Цвет достигается за счет использования декоративных пленок для облицовывания поверхностей оконных и дверных профилей ПВХ. При ламинировании специальная цветная пленка наносится на внутреннюю и внешнюю поверхности оконного профиля, при этом две другие поверхности – торцевые (одна прижата к стене и закрыта монтажным швом, другая видна при открывании створки) остаются белого цвета.
Также можно приобрести окрашенные конструкции. Технология холодного окрашивания профиля ПВХ водноакрилатным лаком Rhenoplast заключается в том, что при покрытии профиля лаком на его поверхности образуется соединение, характеризуемое сильной адгезией. Окрашенная поверхность устойчива к истиранию, к царапанью, к воздействию воды и к другим моющим средствам, а также, к воздействию внешних климатических условий. Высохший лак практически не горюч и абсолютно не токсичен.
Производители оконного профиля выпускают цветной профиль в массе (цветной в разрезе), но, к сожалению, всего двух цветов – шоколадного цвета (махагон) и карамельного цвета (золотой дуб). Перечень цветов ламинирования и окраски гораздо больше.
8. Методы крепления оконной рамы или как происходит монтаж?
Методы крепления рамы могут быть различными в зависимости от того из чего сделан дом:
- непосредственное крепление сквозь коробку анкерными болтами;
- крепление с помощью металлических пластин.
9. Совпадает ли цвет окна и цвет подоконника?
Допустимые незначительные отклонения в параметрах готовых изделий, не влияющие на функциональную пригодность, эксплутационные характеристики, надежность, экономичность и эстетические свойства изделий.
Оттенки оконного профиля и панелей ПВХ для отделки откосов могут отличаться, т.к. оконный профиль изготавливается из сырья, отличного по составу от того, которые используется для изготовления панелей ПВХ, он имеет более толстую стенку, что оказывает немалое влияние на его цвет. Технология производства этих материалов имеет существенные различия.
10. Почему у меня конденсат? И почему в одном месте стеклопакета его больше, а в другом меньше?
При повышенной влажности в помещении на любом стеклопакете может выпадать конденсат. На различных по формуле стеклопакетах он образуется в большей или меньшей степенях. При появлении конденсата Вы можете обнаружить круги на стекле. Это обусловлено технологией производства стеклопакетов. На отдельных участках производства стеклопакетов используются резиновые присоски. В этих местах смачиваемость поверхности стекла гораздо ниже. Таким образом, при выпадении конденсата в одном месте стекла его будет больше, а в другом месте (где была присоска) – меньше.
11. Можно ли мне установить подоконник – постформинг?
Подоконник-постформинг или по другому подоконник из ламинированной ДСП не рекомендуется устанавливать в помещениях с повышенной влажностью, таких как бани, сауны, бассейны, а также в жилых помещениях с повышенной влажностью или с возможным испарением воды при кипении, поливке цветов, конденсате от стеклопакета, штукатурных работ и т.п.. Так как при попадании влаги в структуру материала происходит его набухание и в дальнейшем разрушение.
12. Какие откосы делать лучше?
Мы предлагаем пластиковую отделку откосов, т.е. панели ПВХ. Этот вариант отделки откосов наиболее практичен, поскольку в отличие от отделки гипсокартонном или штукатурной отделки, не требует в дальнейшей эксплуатации дополнительных усилий и вложений материальных средств, т.е. их не нужно подкрашивать, обновлять. Поскольку штукатурка и гипсокартон являются статичными материалами при открывании – закрывании створки в окне часто возникают терщины между откосом и рамой.
С помощью пластиковой отделки этих проблем можно избежать. Благодаря тому, что ПВХ имеет свойство линейного расширения пластиковое окно «играет» в зависимости от перепадов температур либо усадки дома. К тому же пластиковые откосы легко моются мыльными растворами.
Как известно, в изделия из ПВХ профиля устанавливаются стеклопакеты – однокамерный, двухкамерный и т.д.
Можно также изменить цвет стекла, сделать его удароустойчивым, повысить теплоизоляцию и т.д. Для этого используются различного вида пленки.
Защитная пленка представляет собой прозрачную полимерную основу с нанесенным на нее методом спаттеринга или в процессе теплового вакуумного напыления слоя металлов (титан, медь, нержавеющая сталь и т.д.). С другой стороны, пленка имеет клеящий состав, обеспечивающий молекулярное сцепление со стеклом. Основными функциями защитных пленок являются: термоизоляция, защита от УФ излучения, увеличение огнестойкости, шумозащита, тонирование, придание стеклу односторонней невидимости.
Спаттеринг – это научно-технический термин, используемый для описания процесса бомбардировки какой-либо основы атомами металлов, диэлектриков или полупроводниковых материалов. При такой бомбардировке на поверхности основы образуется тончайшая пленка (толщина слоя определяется заранее). Процесс спаттеринга позволяет получить кристальную прозрачную пленку, дающую естественный, без видимых искажений, обзор. Высококачественные материалы и сплавы, используемые в данном процессе, делают пленку более прочной, малоизнашеваемой, и исключают потенциальную деметаллизацию, которой подвержены пленки предыдущих поколений.
14. Теплые и холодные балконные рамы
Наибольшее распространение получил способ остекления балконов и лоджий «холодным» алюминием. Это конструкция представляет собой алюминиевую раму с одинарными стеклами толщиной 4-5мм. В базовом варианте – рамы раздвижные, что позволяет проветривать балкон без уменьшения «жизненного» пространства на нем. Надежность, сохранение идеальной чистоты внутри остекленного балкона или лоджии, высокая прочность конструкции при низком удельном весе, устойчивость к коррозии, деформации и вредным воздействиям окружающей среды, компактность, легкость ухода, надежность всех элементов конструкции – это часть перечня многочисленных достоинств алюминиевых рам. Единственный недостаток этой элегантной конструкции – низкая теплоизоляция.
Проблема промерзания рам и стекол исключена в варианте остекления балкона или лоджии с использованием ПВХ-рам со стеклопакетами, а при соответствующем утеплении стен на балконе-лоджии – Вы получаете «дополнительные» квадратные метры жилого теплого помещения. Из «недостатков» можно выявить большую стоимость конструкции ПВХ-рам, по сравнению с алюминиевыми рамами. А так же не каждые перила (парапет) балкона или лоджии способны выдержать вес ПВХ-рам с двумя или тремя стеклами.
15. Кто производит установку пластиковых окон? Можем ли мы установить их самостоятельно?
В принципе такой вариант возможен, однако в этом случае у Вас не будет гарантии фирмы-производителя, так как даже лучшее окно можно испортить неграмотной установкой. Есть различные методы крепления оконной рамы и выбор этих методов лучше предоставить профессионалам. Монтаж пластиковых окон должен производится специалистами фирмы, которые прошли специальный курс обучения, и будут нести официальную гарантийную ответственность за качество произведенных работ.
16. Москитные сетки. Какие выбрать?
Существует два варианта москитных сеток: рамочная и роллетная. Крепеж сеток производится со стороны улицы, таким образом, она не мешает открывать и закрывать окно. Рамочная сетка – съемная, ее легко мыть, а если в ней нет необходимости (например, зимой), можно убрать. Роллетная сетка несъемная, представляет собой «шторку», в зависимости от сезона вы ей либо пользуетесь, либо нет. Ее можно вымыть лишь со стороны квартиры, но если у Вас первый этаж, то ее уж точно не украдут.
17. Какой срок службы пластиковых окон и различается ли он со сроком гарантии?
Да, срок гарантии и срок службы это разные вещи. Гарантийные обязательства вы получаете от фирмы-производителя, они направлены на защиту потребителя от производственного брака. А срок эксплуатации показывает, какое количество времени конструкция сохраняет свои свойства. Срок службы пластиковых окон при правильном уходе около сорока лет.
18. Как правильно ухаживать за пластиковыми окнами?
По сравнению со старыми деревянными окнами пластиковые конструкции гораздо легче и проще в уходе. Мыть их необходимо жидкими чистящими средствами, мягкой губкой, не использовать абразивные чистящие средства, которые могут поцарапать пластик. Для особо стойких загрязнений нельзя использовать агрессивные химические средства (ацетон, кислоты и т.п.), для пластика существуют специальные чистящие составы, которые можно приобрести у производителя. Так же существуют специальные наборы по уходу за пластиковыми окнами, которые включают в себя средство для полировки профиля, карандаш для уплотнительных резинок, масло для фурнитуры. Раз в год нужно смазывать механизмы фурнитуры, и уплотнительные резинки.
19. Какого размера створки можно делать и сколько их может быть на окне?
Конечно, пластиковое окно делается по индивидуальному заказу, но есть определенные технические допуски по размерам конструкции. Например, открывающуюся створку желательно не делать больше метра по ширине, так как вес стеклопакета очень большой и со временем при эксплуатации такой створки возникнут проблемы. Похожая ситуация и с балконной дверью, которую многие клиенты хотят видеть без перемычки. В некоторых случаях (так как размеры бывают разные) это возможно, но в большинстве, все-таки стоит заказывать балконную дверь с перегородкой, для того чтобы усилить жесткость конструкции. Когда к Вам приезжает специалист делать замер окон, можно проконсультироваться с ним по этому вопросу, ведь здесь нужно учесть размеры и вес стеклопакета, это находиться как раз в его компетенции. Количество же створок на раме зависит от Вашего желания, но и здесь технолог может подсказать полезную информацию – чтобы вымыть окна в последствии было удобно, и уровень освещенности оставался высоким.
20. Во время строительства дома, окна в нашей квартире стоили, по смете, намного дешевле, чем такие же по размерам у Вас. Почему?
Отвечая на Ваш вопрос, хотелось бы спросить: «Зачем же Вы меняете свои окна? Чем они Вас не устраивают? Но, конечно, стоимость пластиковых окон во всех фирмах разная. Где-то это обусловлено применением дешёвых материалов, где-то использованием старого или неспециализированного оборудования. Мы уже много лет работаем только с частными заказчиками, а кто, если не хозяин своей квартиры, будет очень тщательно проверять выполненную работу. Поэтому мы обязаны пользоваться только качественными материалами. При остеклении больших объектов, когда работу фирмы проверяет один прораб, а проверить ему нужно несколько сотен окон, невозможно выявить большинство дефектов. Вот у фирм-производителей и исчезает чувство ответственности за сделанную работу. И в следующий раз устанавливая окна уже в квартире обычного заказчика (скажем 2 или 3 окна), таким «специалистам» сложно не схалтурить или не сэкономить на материалах. Отсюда и разница в ценах.
Самый часто задаваемый вопрос Заказчиков.
Конечно все хотят окна ПВХ и покачественнее, и подешевле. Но давайте порассуждаем: на чем производитель может сделать Вам скидку.
С чего начинается производство? Конечно же с покупки материалов. Купят подешевле, сделают рекламу “о больших скидках”. А как же гарантии? Кто будет отвечать за пластиковые окна, которые будут продуваться, протекать и вообще не выполнять своего практического назначения.
Затем сам процесс производства: технология, оборудование, условия, квалифицированные специалисты и др. Конечно же приятно осознавать и главное ощущать, что окна изготовлены по новейшим технологиям, на новейшем оборудовании и работали с Вашими конструкциями специалисты, которые в индивидуальном порядке отслеживали качество изготавливаемой продукции.
Обещание “подарков” очередной ход для привлечения к себе внимания. Для продажи окон это чаще всего обещания в подарок москитных сеток и откосов. В среднем откосы на конструкцию в панельном доме стоят около 130 000, а москитная сетка около 60 000 и выше. Умножив эти суммы хотя бы на 10 (в подарок 10 Заказчикам), то получается такие предприятия работают себе практически в убыток. Теперь подумаем: на чем экономит компания даря Вам “безвозмездно” такие подарки. В первую очередь страдает опять таки от этого качество материалов, долговечность Ваших окон и Ваш кошелек, т.к. из-за таких “подарков” окна ПВХ будете менять через несколько лет или по крайней мере они будут нуждаться в постоянном уходе.
За Ваш уют, за Ваш комфорт платите Вы сами. Как хочется сделать правильный выбор, ведь это действительно стоит денег.. Ваших денег.
В современном мире каждый из нас все чаще задумывается о здоровье и экологичности вещей, которые нас окружают. Это касается и окон. Большинство людей уверены в том что пластиковые окна в отличии от деревянных наносят вред здоровью. Но это не так.
В большинстве ПВХ профилей, производимых в настоящее время, в качестве термостабилизатора используются соединения свинца (Pb). Именно этот факт вызывает у многих людей опасения. Однако внедренный в состав порошка свинцовый термостабилизатор не может мигрировать из его состава, и свинец никак не выделяется из стабилизатора.
Применяемый для производства окон пластик - это жестко модифицированный ПВХ, стойкий к любым атмосферным воздействиям. Он не вступает в реакцию ни с кислородом, ни с водой.
Что касается деревянных, то их экологичность это спорный вопрос. Современные деревянные окна клеятся клеем на основе формольдэгида, который токсичен, оказывает отрицательное влияние на генетику, органы дыхания, зрения и кожный покров, оказывает сильное воздействие на нервную систему. Формальдегид занесен в список канцерогенных веществ.
Этот факт заставляет подвергнуть сомнению миф об экологичности деревянных окон.
Пластиковые окна совершенно безвредны, хотя бы, потому что установлены практически во всех учреждениях здравоохранения.
